Västriku Loomakliinik OÜ

Soovitan ning tänan Dr Kristiina Jürgensit, kes aitas mind kõikide vajalike vaktsiinide ja testidega, et mu koer saaks reisida Austraaliasse. Aitäh ka kõigile teistele töötajatele, kes meid abistasid 🙂 Kõik vaktsiinid ja paberid sai õigesti tehtud ning Stooch elab nüüd Austraalias oma parimat elu.

Helistasin, et küsida, kas neil on olemas Soome loomaarsti poolt välja kirjutatud ravim minu koerale. Kui mitte, siis kas nad saaksid midagi asendada. Mulle vastati, et nad ei saa kuidagi aidata ja neid ei huvita südamepuudulikkusega koerad isegi siis, kui mul on retsept olemas. Ärge pöörduge nende poole – nad ei aita teid. Seevastu pöördusin Männiku kliiniku poole ja nemad ei keeldunud vähemalt mõtlemast, millega ravimit asendada. Loomakliiniku ja apteekri ükskõiksus on väga halb näitaja!

Alati osavõtlikud ja abivalmid töötajad, nii registraator kui arstid.

Pean andma kahjuks negatiivse, kuid igati objektiivse tagasiside klienditeenindajale: et ehk kliiniku vastuvõtus töötavale ja selleks absoluutselt mitte-sobivale teenindajale. Ei saa eeldada muidugi, et inimene, kes on tulnud Eesti väikesest maapiirkonnast ja külaühiskonnast saaks aru, et tema käitumine ja keelekasutus on nõrgad teeninduse jaoks. Ilmselt ei ole isegi taipamist, millele viitan. Västriku kliinikut mitte-külastamise otsus sünids koheselt Kõva konkurentsi tingimustes leiame sobiva.ja parema teeninduse. Siinkohal olgu öeldud, et jätkuvalt sügav kummardus Västriku eriaalainimestele-, et ehk loomaarstidele ja personalile kes seisavad hea lemmikute tervise eest Olen saanud loomaarmastaja ja lemmikloomapidajana oma lapsepõlvest saadik, alates 1982 .alati abi ja toetust! Edu veterinaaridele! Juhtkonnale töötajate värbamisel terast silma!

Väga armas kliinik, kus loomade eest kantakse väga head hoolt. Kõik sealsed loomaarstid, kellega olen kokku puutunud on väga professionaalsed ja loomade suhtes ja nendega suheldes väga hoolivad ja armastavad.

Kohutav teenindus. Arste peab ise taga ajama, isegi kui lubavad kontakteeruda. Ravi ja hindade suhe on paigast ära, kuna korrektselt tööd ei tehta.

Äärmiselt sõbralik ja soe vastuvõtt. Aeg leiti kohe samal päeval. Kahjuks ei saanud kassikest enam päästa, aga dr Kristiina Jürgens seletas kõike ilusti ning oli väga südamlik.